Hathras News: नवंबर में IGRS पर की गई शिकायतों में हाथरस पुलिस ने प्रदेश में पाया पहला स्थान

Hathras News: जन शिकायतों के निस्तारण में हाथरस पुलिस नंबर वन है। एसपी के पर्यवेक्षण में नवंबर माह में आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों का त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया गया। जिससे जनपद ने प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। पिछले दो माह से लगातार जनपद आईजीआरएस रैंकिंग में प्रदेश में प्रथम स्थान पर है। जनपद के सभी थानों ने भी जन शिकायतों के निस्तारण में प्रथम स्थान प्राप्त किया है।

पुलिस अधीक्षक निपुण अग्रवाल ने सभी राजपत्रित, थाना प्रभारियों को आम जनता से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण कराने, अपराध व अपराधियों पर प्रभावी अंकुश लगाने तथा थाने पर प्राप्त शिकायतों का शत-प्रतिशत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराने के निर्देश दिए। जिसके तहत शासन द्वारा संचालित आईजीआरएस पोर्टल पीजी, सीएम, ऑनलाइन व सीएम हेल्पलाइन आदि आईजीआरएस जनसुनवाई समाधान पोर्टल पर नवंबर 2024 में प्राप्त शिकायतों का जनपद की पुलिस द्वारा त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया गया। पोर्टल पर निर्धारित समय के अंदर रिपोर्ट अपलोड होने के कारण हाथरस को उत्तर प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है।

पुलिस अधीक्षक निपुण अग्रवाल ने बताया कि प्रत्येक शिकायत के निस्तारण की लोकेशन सहित फोटो मांगी गई थी। जिससे आमजन की शिकायतों का निस्तारण शीघ्र व गुणवत्तापूर्ण हुआ। परिणाम स्वरूप शिकायतों के निस्तारण में हाथरस जिले को प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। इसके लिए सभी पुलिसकर्मी प्रशंसा के पात्र हैं। सभी को भविष्य में भी शिकायतों का त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करते रहने के लिए प्रेरित किया गया है।

मुख्यमंत्री स्वयं करते हैं रैंकिंग का निर्धारण

एसपी ने बताया कि मुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश सरकार का महत्वाकांक्षी आईजीआरएस जनसुनवाई समाधान पोर्टल है। जिसमें आमजन द्वारा अपनी समस्या के लिए ऑनलाइन आवेदन की व्यवस्था मुख्यमंत्री के निर्देशानुसार शासन द्वारा की गई है। जिसकी समीक्षा स्वयं मुख्यमंत्री द्वारा प्रत्येक माह की जाती है। प्रत्येक जिले का मासिक मूल्यांकन कर शासन स्तर पर प्रत्येक माह रैंकिंग का निर्धारण किया जाता है।