Lost Your Phone with UPI Apps? : फोन खो गया है और उसमें UPI ऐप्स भी हैं? तुरंत उठाएं ये कदम

Lost Your Phone with UPI Apps? :आजकल हर व्यक्ति के मोबाइल में कम से कम एक UPI ऐप जरूर होता है-चाहे वो PhonePe हो, Google Pay या फिर BHIM। इन ऐप्स से हम हर दिन पैसे भेजते हैं, बिल भरते हैं और खरीदारी करते हैं। लेकिन सोचिए अगर आपका फोन अचानक खो जाए या चोरी हो जाए, तो क्या होगा? उस फोन में मौजूद UPI ऐप्स आपके बैंक खाते तक पहुंच का रास्ता बन सकते हैं। अगर कोई गलत व्यक्ति उसे चला ले, तो आपके खाते से पैसा निकलना चुटकियों का काम है। ऐसे हालात में घबराने की नहीं, बल्कि तुरंत सही कदम उठाने की जरूरत होती है। इस लेख में हम आपको आसान भाषा में बताएंगे कि ऐसा होने पर क्या करें और कैसे अपने पैसों को सुरक्षित रखें।

1. तुरंत मोबाइल नंबर को ब्लॉक करवाएं :

फोन खोते ही सबसे पहला काम है-अपने मोबाइल नंबर को तुरंत ब्लॉक करवा देना। ऐसा करने से कोई भी आपके OTP या बैंक अलर्ट्स का दुरुपयोग नहीं कर पाएगा।

कैसे करें:

• अपने मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर (जैसे Jio, Airtel, Vi) के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें।

• अपना नंबर बंद करवाएं और FIR कॉपी या ID प्रूफ देने के लिए तैयार रहें।

• कई कंपनियां ऑनलाइन भी नंबर ब्लॉक की सुविधा देती हैं।

2. UPI ऐप्स को अस्थायी रूप से बंद करवाएं :

अब अगला कदम है UPI ऐप्स को लॉक करवाना।

• PhonePe : PhonePe के कस्टमर केयर (080-68727374 या 022-68727374) पर कॉल करें। , आप https://support.phonepe.com पर भी मदद मांग सकते हैं।

• Google Pay : Google Pay हेल्पलाइन: 1800-419-0157

• Paytm : हेल्पलाइन: 0120-4456-456

• BHIM App : BHIM ऐप के लिए NPCI की हेल्पलाइन: 1800-120-1740

3. बैंक को तुरंत सूचित करें :

हर बैंक की अपनी कस्टमर केयर हेल्पलाइन होती है।

• अपने बैंक को फोन कर के अपने डेबिट कार्ड और UPI सुविधा को अस्थायी रूप से बंद करवाएं।

• नेटबैंकिंग में जाकर भी आप UPI ID को बंद या ब्लॉक कर सकते हैं।

• कई बैंक मोबाइल ऐप से कार्ड ऑन/ऑफ का विकल्प भी देते हैं, उसका उपयोग करें।

4. FIR दर्ज कराएं :

अगर आपका फोन चोरी हुआ है, तो पास के पुलिस स्टेशन में एक FIR दर्ज कराना जरूरी है।

• इससे आगे की सभी कानूनी प्रक्रियाएं आसान होती हैं।

• बैंक, टेलिकॉम और UPI ऐप्स आपसे FIR कॉपी मांग सकते हैं।

5. नया सिम और डिवाइस मिलने पर क्या करें :

• जब नया सिम और फोन मिले, तो पुराने UPI ऐप्स को दोबारा डाउनलोड करें।

• नया पासवर्ड, MPIN और ऐप लॉगिन सेट करें।

• UPI ट्रांजेक्शन हिस्ट्री जरूर चेक करें, कोई गड़बड़ी दिखे तो तुरंत रिपोर्ट करें।

निष्कर्ष :

मोबाइल खोना एक बड़ा झटका हो सकता है, खासकर जब उसमें आपकी फाइनेंशियल ऐप्स हों। लेकिन घबराने के बजाय, सही समय पर उठाए गए कदम आपको किसी भी बड़े नुकसान से बचा सकते हैं। मोबाइल नंबर, UPI ऐप्स और बैंक को समय रहते सूचित करना आपकी जिम्मेदारी है। याद रखें, सुरक्षा की शुरुआत सतर्कता से होती है।