UP News: यूपी परिवहन विभाग की सेवाओं के लिए नया नंबर 149 उपलब्ध, 24×7 पर कॉल कर पाएं हर सुविधा

UP News: उत्तर प्रदेश की योगी सरकार ने नागरिकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए परिवहन विभाग की हेल्पलाइन सेवाओं को और आसान बना दिया है। अब लोगों को शिकायत और जानकारी के लिए नया छोटा और यादगार हेल्पलाइन नंबर “149” उपलब्ध हो गया है। दूरसंचार मंत्रालय भारत सरकार ने शॉर्ट कोड “149” स्वीकृत कर लागू कर दिया है। अब परिवहन विभाग की हेल्पलाइन दोनों नंबरों—पूर्व से संचालित टोल-फ्री 1800-1800-151 और नया “149”—पर 24×7 उपलब्ध रहेगी। इसका उद्देश्य हर नागरिक को एक ही कॉल में त्वरित, विश्वसनीय और पारदर्शी सहायता दिलाना है।

नया हेल्पलाइन नंबर

दूरसंचार मंत्रालय, भारत सरकार ने उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग के अनुरोध पर शॉर्ट कोड “149” स्वीकृत कर लागू कर दिया है। अब परिवहन विभाग की हेल्पलाइन दोनों नंबरों—1800-1800-151 और 149—पर 24×7 उपलब्ध रहेगी।

किन सेवाओं के लिए करें कॉल

नागरिक परिवहन विभाग से जुड़ी लगभग सभी सेवाओं की जानकारी व शिकायत निवारण अब इन नंबरों पर कर सकते हैं। इसमें शामिल हैं:

ड्राइविंग लाइसेंस (DL)

पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC)

परमिट, फिटनेस और रोड टैक्स

प्रदूषण प्रमाणपत्र (PUC)

BH-सीरीज़ पंजीकरण

ई-वी सब्सिडी

स्क्रैप पॉलिसी (RVSF)

ई-चालान व ई-डीएआर

अन्य ऑनलाइन पोर्टल/सेवाएँ

नागरिक कैसे करें उपयोग

डायल करें – मोबाइल/लैंडलाइन से “149” या 1800-1800-151।

सेवा चुनें – DL/RC/परमिट/फिटनेस/टैक्स/PUC/EV आदि का विकल्प।

तुरंत सहायता – जानकारी/लिंक/स्थिति का SMS आपके मोबाइल पर मिलेगा।

ऑनलाइन विकल्प – upgov.info/transport

पर नई शिकायत दर्ज करें या स्थिति देखें।

सुरक्षा और भुगतान संबंधी सावधानियाँ

ई-चालान अथवा अन्य भुगतान केवल अधिकृत सरकारी पोर्टल (parivahan.gov.in) पर करें।

विभाग का सत्यापित व्हाट्सऐप चैटबॉट नंबर 8005441222 है।

संदिग्ध कॉल या लिंक से सावधान रहें। सभी मान्य ई-भुगतान माध्यम (UPI, नेट-बैंकिंग, कार्ड, पीओएस) स्वीकार्य हैं।

आधिकारिक बयान

परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह ने कहा कि “नागरिक सुविधा को केंद्र में रखकर छोटा और याद रखने लायक नंबर ‘149’ उपलब्ध कराने का हमने अनुरोध किया था, जिसे भारत सरकार ने स्वीकृत कर लागू कर दिया है। अब ‘149’ और 1800-1800-151 दोनों पर 24×7 सहायता मिलेगी। उन्होंने कहा कि "हमारा लक्ष्य है—सुरक्षित सड़कें, सरल सेवाएँ और संतुष्ट नागरिक।”