Balrampur News: DM व पुलिस अधीक्षक ने सुनी जनसमस्याएं, अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश

Balrampur News: बलरामपुर जनपद में शनिवार को थाना कोतवाली नगर परिसर में समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिलाधिकारी पवन अग्रवाल और पुलिस अधीक्षक विकास कुमार संयुक्त रूप से मौजूद रहे। उन्होंने जनसमस्याओं को गम्भीरता से सुना और उनके समाधान हेतु संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। समाधान दिवस में आए ग्रामीणों और नगर क्षेत्र के लोगों ने अपनी-अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं।

अधिकतर मामले भूमि विवाद, सीमांकन, पुलिस कार्यवाही, पेंशन, शौचालय निर्माण और सरकारी योजनाओं से जुड़ी शिकायतों के रहे। जिलाधिकारी ने राजस्व विभाग के अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायती प्रार्थना पत्र का निस्तारण मौके पर जाकर किया जाए और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए। उन्होंने कहा कि शासन की प्राथमिकता जनता की समस्याओं का समयबद्ध और निष्पक्ष समाधान है, इसलिए अधिकारी अपने दायित्वों का निर्वहन पूरी गंभीरता से करें।

पुलिस अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश

पुलिस अधीक्षक विकास कुमार ने समाधान दिवस में उपस्थित पुलिस अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायती प्रकरणों को संवेदनशीलता के साथ सुना जाए और स्थलीय जांच कर त्वरित कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए ताकि शिकायतकर्ता संतुष्ट हों और उन्हें न्याय मिल सके। जिन मामलों का निस्तारण उच्चाधिकारियों के स्तर से होना है, उन पर विस्तृत रिपोर्ट लगाकर शीघ्र संबंधित अधिकारी को प्रेषित किया जाए।

दोनों अधिकारियों ने कहा कि समाधान दिवस केवल औपचारिकता न होकर वास्तव में जनसमस्याओं के निवारण का सशक्त माध्यम बने। अधिकारियों और कर्मचारियों को टीम भावना से काम करने और पारदर्शिता अपनाने पर जोर दिया गया।इस अवसर पर बड़ी संख्या में शिकायतकर्ता मौजूद रहे। जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने आश्वासन दिया कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष और समयबद्ध निस्तारण कराया जाएगा।