विद्युत उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु प्रदेशभर में चलेगा बिल रिवीजन अभियान, 17, 18 और 19 जुलाई को प्रत्येक वितरण खंड में लगेंगे कैंप

Electricity Department: उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बिल रिवीजन अभियान चलाया जाएगा। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ और ऊर्जा मंत्री के निर्देश पर अभियान पूरे प्रदेश के प्रत्येक विद्युत वितरण खंड में 17, 18 और 19 जुलाई को आयोजित किया जाएगा। इन मेगा कैंपों में उपभोक्ताओं की गलत बिल संबंधी शिकायतों के समाधान के साथ ही नए संयोजन, भार वृद्धि, खराब मीटर, बिल संशोधन, विधा परिवर्तन और बिल जमा करने जैसी विभिन्न सेवाओं से जुड़ी समस्याएं भी सुनी जाएंगी और उनका निस्तारण किया जाएगा।

पावर कॉरपोरेशन पूरी तरह प्रतिबद्ध

उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (UPPCL) के अध्यक्ष डॉ. आशीष कुमार गोयल ने बताया कि उपभोक्ताओं को सही बिल उपलब्ध कराने के लिए पावर कॉरपोरेशन पूरी तरह प्रतिबद्ध है। इस दिशा में कई बार निर्देश जारी किए गए हैं, नई बिलिंग एजेंसियों को जोड़ा गया है, मीटर रीडिंग की प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी और स्वचालित बनाया गया है, ताकि मानवीय त्रुटियों को कम किया जा सके। फिर भी बड़ी संख्या में जनप्रतिनिधियों और उपभोक्ताओं द्वारा गलत बिलों की शिकायतें प्राप्त हो रही हैं। ऐसे में यह निर्णय लिया गया है।

कैंपों में प्रत्येक शिकायत का पंजीकरण

उत्तर प्रदेश में व्यापक स्तर पर बिल संशोधन मेगा कैंप लगाए जाएंगे। इसका प्रचार-प्रसार समाचार पत्रों, सोशल मीडिया, एफएम रेडियो, जनसंपर्क और मुनादी जैसे विभिन्न माध्यमों से किया जाएगा। डॉ. गोयल ने बताया कि इन कैंपों में प्रत्येक शिकायत का पंजीकरण UPPCL की हेल्पलाइन 1912 पर सुनिश्चित किया जाएगा। सभी उपभोक्ताओं का सही विवरण दर्ज किया होगा, बिल संशोधन की प्रक्रिया एक सप्ताह के भीतर पूरी की जाएगी। इसका मेमो उपभोक्ता के ऑनलाइन अकाउंट में स्वतः जनरेट होकर उपलब्ध हो जाएगा।

तीनों दिन 10 से शाम 5 बजे तक कैंप

यह कैंप तीनों दिन सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक चलेंगे। अधिशासी अभियंता (वितरण), उपखंड अधिकारी और सहायक अभियंता (मीटर) अपनी पूरी टीम के साथ कैंप में उपस्थित रहेंगे। वहीं अधिशासी अभियंता (परीक्षण), अधीक्षण अभियंता (वितरण) और मुख्य अभियंता (वितरण) अपने-अपने क्षेत्र में इन कैंपों का निरीक्षण कर अभियान की सफलता सुनिश्चित करेंगे। इस अभियान की संपूर्ण जिम्मेदारी विद्युत वितरण निगम के निदेशक (वाणिज्य) एवं उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड के निदेशक (वाणिज्य) को सौंपी गई है।