डाकघर हो रहे हाईटेक, एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी से होंगे लैस, जानिए डिटेल

Post Offices are becoming Hi-Tech: भारत में अब डाकघर सेवाओं में तेजी लाने के लिए ज्यादा से ज्यादा हाईटेक तकनीक से लैस किए जा रहें हैं। इसी कड़ी में एक कदम आगे बढ़ाते हुए केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने 19 अगस्त को भारतीय डाकघर की ओर से एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी (APT) को देशभर में लागू किए जाने की घोषणा कर दी है। डाकखानों के डिजिटल विकास में शामिल होने जा रही इस व्यवस्था में 5,800 करोड़ रुपये का निवेश किया जाएगा। डाकखानों में इस योजना का लागू किया जाना डिजिटल परिवर्तन का एक अहम हिस्सा है।

एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी के लागू किए जाने के पीछे की मुख्य वजह भारतीय डाक को तेज और अधिक कुशल बनाने के साथ ही लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स में इसकी कार्य क्षमताओं और गति में तेजी लाना है। डाकघरों में कतारों में घंटों खड़े होने वाले ग्राहकों के लिए यह खबर राहत बनकर आई है।

एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी से क्या होगा लाभ

एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी की शुरुआत डिजिटल युग में एडवांस ग्राहक-केंद्रित डाक सेवाएं प्रदान करने की दिशा में क्रांतिकारी कदम है। APT डिजिटल दुनिया से जुड़ी नई प्रणाली अधिक यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस और फास्ट सर्विस डिलीवरी जैसे सुविधाओं में तेजी लाने में सक्षम है। यह तकनीक डाक सेवाओं को डिजिटल और ऑनलाइन माध्यमों के साथ जोड़ने में सक्षम है। इसकी मदद से डाक सेवाओं के परफॉर्मेंस और ट्रांसपेरेंसी में भी तेजी से सुधार होगा।

यह तकनीक ई-कॉमर्स क्षमता बढ़ाने, परिचालन लागत कम करना, वास्तविक समय में निर्णय लेने और मोबाइल से कहीं भी और कभी भी डिलीवरी देने की भी सुविधा प्रदान करती है। डाकघरों में एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी सिस्टम लागू होने से डाक डिलीवरी में तेजी आने के साथ कई गुना सुधार होंगे।

डाकघरों में अब UPI से भुगतान का मिलेगा लाभ

डाकघरों में ग्राहकों को भुगतान की सुविधा में सुधार लाने के लिए अब UPI सुविधा को जोड़ा जा रहा है। डाक घरों में ग्राहक अब QR कोड स्कैन करके UPI-आधारित डिजिटल भुगतान सुविधा का लाभ उठा सकेंगे। इस सुविधा के लागू होने के बाद अंतरराष्ट्रीय मेल, स्पीड पोस्ट, रजिस्टर्ड डाक, पार्सल, इलेक्ट्रॉनिक मनी ऑर्डर जैसी कई सेवाओं के लिए कैश मनी की जरूरत खत्म हो जाएगी।

इसमें एकीकृत UPI भुगतान

के साथ खुदरा और थोक ग्राहक सहायता, सेल्फ-बुकिंग, पिक-अप और ड्रॉप जैसी सुविधाएं शामिल होंगी। एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी लागू होने से देश के सभी 1.64 लाख डाकघरों में कार्यव्यवस्था को बेहतर बनाने के लिए UPI भुगतान और रीयल-टाइम ट्रैकिंग जैसी डिजिटल सेवा के लागू होने के बाद अब घंटों लाइन में खड़े रहने वाले ग्राहकों को बड़ी सुविधा मिलने जा रही है।

ज्योतिरादत्य सिंधिया ने सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ पर कहा कि, ‘डाक विभाग की तरफ से पूरे देश में उन्नत डाक प्रौद्योगिकी (एपीटी) लागू किए जाने की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है। यह भारत की डिजिटल यात्रा में ऐतिहासिक कदम है। आईटी 2.0 के तहत 5,800 करोड़ रुपये के निवेश से समर्थित एपीटी डाक विभाग को विश्वस्तरीय सार्वजनिक लॉजिस्टिक संगठन में बदल देगा।’

इस उन्नत मंच के जरिये डाकघर अब किसी भी बैंक के ग्राहकों से यूपीआई भुगतान स्वीकार कर सकेंगे। अभी तक तकनीकी कारणों से यूपीआई भुगतान डाकघरों में केवल इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक खातों तक ही सीमित था।

एपीटी की मदद से डाक विभाग को विश्वस्तरीय संगठन बनाने के लिए मोबाइल आधारित सेवाएं तथा वास्तविक समय में निर्णय लेने की सुविधा का इस्तेमाल किया जाएगा।