HDFC Growth Target FY27: HDFC Bank की FY27 में तेजी से बढ़ने की योजना - जमाओं में 14.6% हिस्सेदारी, तकनीकी नवाचारों पर जोर

HDFC Growth Target FY27 : देश का सबसे बड़ा प्राइवेट बैंक HDFC Bank अब केवल मौजूदा प्रतिस्पर्धा में टिके रहने की नहीं, बल्कि उससे तेज़ी से आगे बढ़ने की योजना बना चुका है। बैंक के प्रबंध निदेशक और CEO साशिधर जगदीशन ने अपने नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट में बताया कि FY27 तक बैंक की उधार (advances) वृद्धि, पूरे बैंकिंग उद्योग से तेज़ रहेगी। FY25 में ही बैंक ने 14.6% की हिस्सेदारी के साथ जमा पूंजी (incremental deposits) के मामले में बड़ी सफलता पाई है।

बैंक का उद्देश्य न सिर्फ ऋण और जमा में वृद्धि करना है, बल्कि GenAI तकनीक की मदद से ग्राहकों की संतुष्टि भी बेहतर करना है। साथ ही, ग्रामीण और अर्ध-शहरी भारत में शाखाओं का तेजी से विस्तार भी इसका प्रमुख लक्ष्य है।

FY25 में जमा और ऋण में जबरदस्त बढ़त

FY25 में HDFC Bank ने जमा के क्षेत्र में 14.6% की हिस्सेदारी हासिल की, जो पूरे बैंकिंग उद्योग द्वारा जुटाई गई जमा का एक बड़ा हिस्सा है। वहीं, इस दौरान बैंक के ऋण (advances) में 5.4% की वृद्धि दर्ज की गई।

जगदीशन ने बताया कि बैंक की शाखाओं की हिस्सेदारी भले ही केवल 5% हो, लेकिन इसकी कुल जमा में हिस्सेदारी लगभग 11% है - जो इस बात का प्रमाण है कि ग्राहक बैंक पर कितना भरोसा कर रहे हैं। उन्होंने यह भी कहा कि आने वाले वर्षों में बैंक की ऋण वृद्धि दर पूरे उद्योग से तेज़ रहने की पूरी संभावना है।

CASA खातों और मर्जर से बनी मज़बूत स्थिति

जगदीशन के अनुसार, "95% से अधिक नए होम लोन ग्राहक अब CASA (चालू और बचत खाता) खाते खोल रहे हैं और उनमें से आधे से अधिक ग्राहक अन्य उत्पादों का भी लाभ उठा रहे हैं।" इसका अर्थ है कि ग्राहक अब बैंक से केवल ऋण नहीं बल्कि समग्र बैंकिंग सेवाएं लेना पसंद कर रहे हैं।

जुलाई 2023 में HDFC और HDFC Bank का विलय हुआ, जिससे यह देश का सबसे बड़ा बैलेंस शीट वाला बैंक बन गया और ICICI Bank को पीछे छोड़ दिया। इस मर्जर से बैंक को जमाओं के तेज़ी से संग्रह, कम क्रेडिट डिपॉज़िट रेशियो, और बेहतर लागत नियंत्रण जैसे कई फायदे हुए।

जगदीशन ने क्रिकेट उदाहरण देते हुए कहा, "पिछले साल हमने सिंगल्स लिए, अब हम बाउंड्री मारने के लिए तैयार हैं।"

तकनीक और विस्तार: भविष्य की दिशा

बैंक अब तकनीकी नवाचारों की ओर बढ़ रहा है। Jagdishan ने बताया कि बैंक ने 15 से अधिक 'लाइटहाउस प्रोग्राम्स' की पहचान की है, जिन्हें GenAI (जनरेटिव AI) की मदद से लागू किया जाएगा। इसका उद्देश्य ग्राहक समस्याओं को पहले से पहचानना और उन्हें कम करना है, जिससे ग्राहक असंतोष की घटनाएं कम होंगी।

साथ ही, बैंक ने पिछले साल 700 से अधिक शाखाएं जोड़ीं, जिससे कुल शाखाओं की संख्या 31 मार्च, 2025 तक 9,455 हो गई। इन शाखाओं में से आधी से अधिक शाखाएं ग्रामीण और अर्ध-शहरी इलाकों में स्थित हैं, जिससे बैंक की पहुंच व्यापक हो गई है।

निष्कर्ष

HDFC Bank अपनी मजबूती, तकनीकी सुधारों और ग्राहक-केन्द्रित रणनीतियों के दम पर बदलते आर्थिक माहौल में नए मौके तलाश रहा है। बैंक का उद्देश्य सिर्फ प्रतिस्पर्धा में आगे निकलना नहीं है, बल्कि देश के हर हिस्से तक अपनी पहुंच बनाना है, खासकर ग्रामीण और अर्ध-शहरी इलाकों में।

FY27 तक, HDFC Bank तेज़ी से बढ़ने की दिशा में काम कर रहा है और उसका पूरा ध्यान विकास, नवाचार और सेवा विस्तार पर केंद्रित है। अब सभी की नजर 19 जुलाई को आने वाले तिमाही नतीजों पर है, जो बैंक की मौजूदा योजनाओं की दिशा और असर का संकेत देंगे।