Shravasti News: जनसमस्याओं के समाधान में श्रावस्ती ने लगातार दूसरी बार हासिल किया पहला स्थान

Shravasti News: यूपी शासन की ओर से आईजीआरएस की मई माह की रैंकिंग जारी की गई है। जारी रैंकिंग में जनसमस्याओं के निस्तारण में जिले को पहला स्थान मिला है। डीएम अजय कुमार द्विवेदी ने सभी अधिकारियों को इसके लिए बधाई दी।

डीएम अजय कुमार द्विवेदी ने बताया कि जिले ने जनसमस्याओं के निस्तारण में टॉप-5 में अपनी जगह बनाते हुए फिर से प्रथम स्थान हासिल किया है। इसके लिए सभी अधिकारी बधाई के पात्र है। उन्होंने बताया कि आगे भी हमारा प्रयास रहेगा कि इस सूची में शीर्ष पर बने रहें और जनता की समस्याओं का प्राथमिकता से निस्तारण करें।जनसमस्याओं का त्वरित निराकरण सरकार की शीर्ष प्राथमिकताओं में है। इसलिए सभी अधिकारी शिकायती पोर्टल आईजीआरएस, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, ऑनलाइन माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें। जन शिकायतों का निस्तारण करते हुए गुणवत्तायुक्त आख्या अपलोड करें, ताकि जनसमस्याओं का त्वरित समाधान हो सके। मालूम हो कि जनपद में जनशिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु प्रतिदिन 10 बजे से जनसुनवाई एवं प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण की दैनिक समीक्षा की जा रही है। आगामी 03 दिवस के लंबित संदर्भों के निस्तारण की दैनिक 05 बजे एवं असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त प्रकरणों के निस्तारण के गुणवत्ता का परीक्षण हेतु दैनिक सायं 09 बजे समीक्षा की जा रही है। जनपद में शासन की मंशानुरूप जनशिकायतों की निस्तारण की गुणवत्ता के परीक्षण हेतु नोडल अधिकारी नामित किए गए हैं, जिनके माध्यम से निस्तारण आख्या का परीक्षण करते हुए डीएम अजय कुमार द्विवेदी द्वारा निस्तारण की गुणवत्ता का सतत अनुश्रवण किया जा रहा है। जनशिकायतों के निस्तारण के वास्तविक स्थिति की जानकारी हेतु कॉल सेंटर के माध्यम से शिकायतकर्ताओं से फीडबैक भी प्राप्त किया जा रहा है।

डीएम ने बताया कि शासन की मंशानुरूप जनपद में जनशिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित कराते हुए समस्त अधिकारीगण को आम जनमानस की समस्या के समाधान हेतु प्रयास किए जाने हेतु निरंतर अनुश्रवण एवं निर्देशित किया जा रहा है, जिसके फलस्वरूप जनपद को यह स्थान प्राप्त हुआ है। उन्होंने बताया है कि जनसमस्याओं के निस्तारण में टॉप-5 में अपनी जगह बनाते हुए लगातार दूसरी बार प्रथम स्थान प्राप्त किया है, जिले के सभी विभागीय अधिकारियों के सहयोग से यह उपलब्धि हासिल हुई है।